Verzenden & retourneren

VERZENDEN

Verzendkosten
Wij laten onze pakketten bezorgen door Post NL, Fedex en DHL.

Pakketpost
Bij een besteding van minimaal € 50,- is de verzending gratis.
Voor het verzenden van een pakket bij besteding < € 50,- zijn de verzendkosten  € 5,75. 

Brievenbuspost
Bij een besteding van minimaal € 50,- is de verzending gratis.
De verzendkosten voor een bestelling via brievenbuspost hangt af van het gewicht.

t/m 20 gr         t/m 50 gr      t/m 100 gr        t/m 250 gr        t/m 500 gr        
€ 0,64              € 1,28           € 1,92                 € 2,56             € 3,20                                               

Rembours
Wanneer u uw bestelling onder rembours wilt verzenden zijn de verzendkosten € 19,00

Verzendkosten buitenland (Duitsland & België)
Wij laten onze pakketten bezorgen door Post NL

Pakketpost
Bij een besteding van minimaal € 75,- is de verzending gratis.
Voor het verzenden van een pakket bij besteding < € 75,- zijn de verzendkosten  € 7,25
 
 
Levertijden
 
levertijd < 3 werkdagen
Mijntas.nl levert uw bestelling binnen 1-3 werkdagen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.
 
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.

Levertijd > 3 werkdagen
Gewoonlijk worden de producten die op een werkdag besteld en betaald zijn de daarop volgende dag aangeboden ter verzending bij de producent. De gemiddelde levertijd staat aangegeven bij het product (tenzij het door u bestelde product niet op voorraad is). Indien u uw product eerder wenst te ontvangen kunt u contact met ons opnemen om de mogelijkheid van een expresszending door te nemen.

De producten op de website zijn in principe voorradig. Wij proberen zoveel mogelijk producten op voorraad te hebben. Ondanks het feit dat wij de voorraadgegevens zo zorgvuldig mogelijk weergeven kan het voorkomen dat een product niet op voorraad is.  Hiervoor vragen wij uw begrip. Wij zullen u zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen van de actuele levertijd. Soms zijn er omstandigheden waardoor de aangegeven levertijd niet haalbaar is. 

Bestelling zelf afhalen

Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Leeuwarden. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.

RETOURNEREN 

Annuleren wijzigen bestelling
Wanneer u een bestelling op mijntas.nl heeft geplaatst kunt u deze niet meer wijzigen. Wanneer u uw bestelling wilt annuleren horen wij dit graag.

Retourneren/Afkoelingsperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen de overeenkomst te herroepen, ingaande op de eerstvolgende dag na aflevering. Na uw melding heeft u 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Het product dient onbeschadigd en in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigde verpakking geretourneerd worden (indien redelijkerwijs mogelijk). Wanneer u meer doet dan het beoordelen van het product en er daardoor schade ontstaat bent u zelf aansprkelijk voor deze waardevermindering. Zie voor meer informatie artikel 11 van onze algemene voorwaarden. 

Wanneer u een account heeft
Graag inloggen met e-mailadres en wachtwoord. Vervolgens naar 'Mijn bestellingen' en u klikt op 'artikelen retourneren'. Bedankt!
 
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Mijntas.nl zal de gehele aankoopsom en ook eventuele verzendkosten en betaalkosten van de heenzending aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. 

De termijn voor terugbetaling is zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen vanaf het moment dat u ons op de hoogte heeft gebracht van het herroepen van de aankoop. Wij mogen wachten met terugbetalen tot het moment dat u het product heeft ontvangen of aantoont dat u het product hebt teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel dat u gebruikt heeft tenzij u instemt met een andere methode. 
 
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten en betaalkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen aan mijntas.nl kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, chat, telefoon, fax of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te noemen/vermelden. Wanneer u op elektronische wijze herroept, sturen wij u hiervan onverwijld een ontvangstbevestiging. U mag ook gebruik maken van het retour formulier wat onderaan de algemene voorwaarden staat vermeldt.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. 
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan mijntas.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. 
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
 
Retouradres:
Mijntas
Groot Schavernek 9G
8911BW Leeuwarden